DESAFÍO

Luego de un trabajo de planificación estratégica, Komax debía alinear a todas sus personas a  una visión común, focos estratégicos,  valores corporativos y un propósito inspirador: vestimos personas con alegría.

EL PLAN

Utilizando un modelo de sustentabilidad cultural se diseñó un plan que consideró la instalación de un relato que ayude a explicar el nuevo contexto y los nuevos elementos a través de reuniones ampliadas. También se generaron instancias especiales de compromiso con los líderes y se vistió la compañía con los nuevos valores. La cultura comenzó a intervenir también las comunicaciones del día a día, los ritos, celebraciones y ceremonias internas, la experiencia de servicio en tiendas y los principales procesos de cara a las personas, como inducción, capacitaciones, evaluación de desempeño, entre otras.